雛は高確率で、寄生虫・細菌・真菌・ウィルスを保有しており、環境の変化によるストレス、飼育状況の不適などにより感染症を発症する場合があります。それらの感染の治療について一切の補償はできません。また、飼い主様による不慮の事故での死亡、治療も一切の補償はできません。
お迎え後、3日以内（お迎え日を含む）の死亡、病気については、状況と状態に応じて、返金又は同等の別の生体（性別の指定は不可）をもって補償する場合がありますが、4日以降の死亡、病気やケガによる治療費などについて、一切の補償はできません。補償を行う際、獣医師の診断書を提示していただく場合もあります。
お迎え3日以内に、獣医師より入院と言われた場合は、入院させずに、当方にお返しください。返金又は、同等の別の生体（性別の指定は不可）をお渡し致します。